| Pytanie | Zasada |
|---|
| Ile kosztuje Parivo? | 39,99 zł brutto miesięcznie. Usługa online, bez kosztu dostawy. |
| Czy opłata odnawia się automatycznie? | Tak. Pierwsza opłata przy zakupie, następne co miesiąc do anulowania. Nowe abonamenty obsługuje Seal Subscriptions; termin kolejnego pobrania można ustalić z obsługą . |
| Czy samo założenie konta pobiera pieniądze? | Nie. Odpłatne zamówienie składasz dopiero w kasie Shopify. |
| Kiedy otworzy się magazyn? | Po potwierdzeniu płatności i e-maila. Jeśli zapłaciłeś i czekasz na aktywację, nie kupuj ponownie — skontaktuj się z obsługą. |
| Jak wyłączyć odnowienia? | Nowy abonament Seal: wiadomością na marcin.krzempek@icloud.com przed następnym pobraniem . Obsługa potwierdza zatrzymanie odnowień. Dawne abonamenty Shopify Subscriptions mają odrębny portal. |
| Co po anulowaniu? | Dostęp trwa do końca opłaconego okresu. Zwykłe anulowanie zatrzymuje kolejne opłaty, nie cofa automatycznie rozpoczętego okresu. |
| Jak odstąpić od umowy? | Konsument może wysłać oświadczenie w ciągu 14 dni od zawarcia umowy. Kontakt: marcin.krzempek@icloud.com, ul. Przy Torach 17, 43-382 Bielsko-Biała. Formularz z regulaminu jest dobrowolny. |
| Czy rozpoczęcie korzystania odbiera prawo do odstąpienia? | Nie automatycznie. Zwrot następuje według ustawy. Proporcjonalne rozliczenie wykonanej usługi jest możliwe tylko po spełnieniu warunków opisanych w punkcie 6 regulaminu, w tym wyraźnego żądania wcześniejszego rozpoczęcia i prawidłowego poinformowania. Bez tych warunków nie potrącamy kosztu korzystania. Nie ma dodatkowej dobrowolnej gwarancji zwrotu. |
| Kiedy nastąpi zwrot? | Niezwłocznie, do 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą, chyba że klient zgodzi się na inną bez kosztów. |
| Co w razie błędu lub awarii? | Reklamacja na marcin.krzempek@icloud.com. Odpowiedź konsumentowi w ciągu 14 dni; ustawowe prawa do zgodności usługi, obniżenia ceny i odstąpienia pozostają zachowane. |
| Czy usunięcie aplikacji zatrzyma opłaty? | Nie. Trzeba anulować subskrypcję. Zgłoszenie usunięcia konta Parivo obejmuje również zatrzymanie przyszłych odnowień. |